Identitat de la responsable del tractament
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades, i amb la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, s’informa les persones usuàries que les dades personals facilitades a través del Lloc Web seran tractades per:
Responsable del tractament: Aurora Navarro Silva
NIF: 34731512V
Domicili professional: C/ Puig del General, 12, 17240 Llagostera, Girona, Espanya
Correu electrònic: info@mot.cat
Telèfon: 972 832 321
Finalitat daquesta política
Aquesta Política de Privadesa té per objecte informar, de forma clara, comprensible i transparent, sobre la manera com es recullen, utilitzen, conserven i protegeixen les dades personals que les persones usuàries puguin facilitar a través del Lloc Web, especialment mitjançant el formulari de contacte i altres vies de comunicació disponibles.
Principis aplicables al tractament de les dades
El tractament de les dades personals es farà respectant en tot moment els principis establerts a l’article 5 del RGPD. En particular:
- Licitud, lleialtat i transparència: les dades es tractaran de forma lícita, lleial i transparent;
- Limitació de la finalitat: només es recolliran per a fins determinats, explícits i legítims;
- Minimització de dades: se sol·licitaran únicament les dades adequades, pertinents i limitades al necessari;
- Exactitud: es procurarà que les dades siguin exactes i estiguin actualitzades;
- Limitació del termini de conservació: no es conservaran durant més temps del necessari;
- Integritat i confidencialitat: s’aplicaran mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir-ne la seguretat;
- Responsabilitat proactiva: la responsable del tractament ha de poder demostrar el compliment daquests principis.
Dades personals que es demanen
A través del Lloc Web es poden demanar les dades personals següents:
- Nom;
- Adreça de correu electrònic;
- Número de telèfon;
- Contingut del missatge remés per la persona usuària;
- Qualssevol altres dades que la persona usuària faciliti voluntàriament en adreçar-se a la titular.
La persona usuària garanteix que les dades aportades són vertaderes, exactes, completes i actualitzades, i serà responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que es pugui ocasionar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.
Finalitats del tractament
Les dades personals facilitades a través del Lloc Web seran tractades amb les següents finalitats:
- Atendre i respondre consultes o sol·licituds dinformació realitzades a través del formulari de contacte o dels mitjans de comunicació indicats a la web.
- Gestionar les comunicacions mantingudes amb persones interessades en els serveis professionals de logopèdia oferts per la titular.
- Mantenir un registre bàsic de les comunicacions rebudes, quan sigui necessari per a l’adequada gestió administrativa, organitzativa o de seguiment de la consulta plantejada.
- Garantir la seguretat, manteniment tècnic i correcte funcionament del Lloc Web, incloent-hi la gestió d’incidències tècniques i l’administració bàsica de l’entorn web.
Les dades no es faran servir per a l’enviament de newsletter, butlletins periòdics ni comunicacions comercials automatitzades, ja que el Lloc Web no disposa de servei de subscripció a newsletter.
Base jurídica del tractament
La base jurídica que legitima el tractament de les dades personals depèn de la finalitat concreta perseguida:
- El consentiment de la persona usuària, quan aquesta remet voluntàriament les vostres dades a través del formulari de contacte;
- L’aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada, quan la consulta estigui dirigida a obtenir informació prèvia sobre serveis professionals;
- L’interès legítim de la responsable, per garantir la seguretat del Lloc Web, gestionar-ne el funcionament tècnic i respondre adequadament a comunicacions espontànies, sempre dins dels límits establerts per la normativa aplicable.
Quan la base jurídica sigui el consentiment, aquest es pot retirar en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat a la seva retirada.
Caràcter obligatori o facultatiu de les dades
Els formularis del Lloc Web identificaran clarament, si escau, els camps obligatoris. La negativa a facilitar les dades marcades com a necessàries podrà impedir atendre correctament la consulta o sol·licitud formulada.
Categories especials de dades
Amb caràcter general, el Lloc Web no està dissenyat per sol·licitar categories especials de dades personals a través del formulari de contacte. Això no obstant, si la persona usuària inclogués voluntàriament informació relativa a la seva salut en el missatge remès, aquesta informació serà tractada únicament en la mesura necessària per atendre’n la consulta, amb el deure de confidencialitat exigible i amb les garanties derivades de la normativa aplicable. El RGPD considera les dades de salut una categoria especial de dades personals.
Termini de conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides. Amb caràcter general:
- Les dades derivades de consultes o sol·licituds d’informació s’han de conservar mentre sigui necessari per atendre-les i fer el seguiment corresponent;
- Una vegada finalitzada aquesta finalitat, es poden mantenir degudament bloquejats durant els terminis legalment exigibles per a l’atenció de possibles responsabilitats;
- Quan la base del tractament sigui el consentiment i no hi hagi una altra base legitimadora que en justifiqui la conservació, les dades deixaran de tractar-se quan aquest consentiment sigui retirat, sens perjudici del bloqueig eventual durant els terminis legalment aplicables.
Destinataris de les dades i encarregats del tractament
Amb caràcter general, les dades personals no seran cedides a tercers, llevat d’obligació legal. No obstant això, per a la correcta prestació dels serveis associats al Lloc Web, determinats proveïdors podran tenir accés a dades personals en qualitat de encarregats del tractament, actuant per compte de la responsable i conforme a les seues instruccions. Entre ells es poden trobar proveïdors vinculats a l’allotjament web, manteniment tècnic, suport informàtic o gestió del correu electrònic professional.
El Lloc Web està desenvolupat a WordPress, per la qual cosa el seu funcionament pot implicar la intervenció de components tècnics, extensions o serveis associats a aquest entorn, sempre dins el marc contractual i de confidencialitat que sigui aplicable.
Transferències internacionals de dades
En cas que algun dels proveïdors tecnològics utilitzats per al funcionament del Lloc Web impliqui transferències internacionals de dades, aquestes transferències es realitzaran d’acord amb les garanties i mecanismes vàlids previstos a la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
Menors d’edat
El lloc web està orientat a públic adult. No es promou específicament la recollida de dades de menors d’edat a través del web. A Espanya, la LOPDGDD fixa a 14 anys l’edat a partir de la qual el menor pot consentir per si mateix en determinats serveis de la societat de la informació, llevat que sigui exigible l’assistència dels representants legals.
Seguretat i confidencialitat
La responsable del tractament es compromet a aplicar les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, per evitar la pèrdua, alteració, tractament no autoritzat o accés indegut a les dades personals.
En particular, s’adoptaran les mesures raonables per protegir la informació transmesa a través del Lloc Web i dels canals electrònics associats. No obstant això, la persona usuària ha de saber que la seguretat absoluta a Internet no es pot garantir de forma total.
Drets de les persones interessades
La persona usuària podrà exercir, en els termes previstos a la normativa aplicable, els drets següents:
- Dret d’accés, per conèixer quines dades personals s’estan tractant i obtenir informació sobre aquest tractament;
- Dret de rectificació, per sol·licitar la modificació de dades inexactes o incomplets;
- Dret de supressió, quan les dades ja no siguin necessàries, es retiri el consentiment o concorri alguna de les circumstàncies legalment previstes;
- Dret a la limitació del tractament, en els supòsits establerts legalment;
- Dret d’oposició, quan el tractament es base en interès legítim o en altres circumstàncies previstes per la norma;
- Dret a la portabilitat, quan sigui tècnicament aplicable i concorrin els requisits legals;
- Dret a no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades, inclosa lelaboració de perfils, excepte en els supòsits legalment permesos.
Com exercir els drets
Per exercir els vostres drets, la persona interessada podrà remetre una sol·licitud per escrit a l’adreça postal indicada o al correu electrònic info@mot.cat, indicant a l’assumpte “Protecció de dades www.mot.cat” i especificant amb claredat:
- Nom i cognoms;
- Dret que voleu exercir;
- Fets, raons o petició concreta;
- Adreça a efectes de notificacions, si fos necessària;
- Documentació acreditativa d’identitat quan sigui necessari per verificar la persona sol·licitant.
La sol·licitud serà atesa en els terminis i els termes previstos per la normativa vigent.
Reclamació davant de l’autoritat de control
Si la persona interessada considera que el tractament de les vostres dades personals no s’ajusta a la normativa, podrà presentar una reclamació davant la Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Enllaços a tercers
El Lloc Web pot contenir enllaços a pàgines de tercers. Aquestes pàgines disposen de les seves pròpies polítiques de privadesa i condicions d’ús. La responsable no assumeix responsabilitat sobre el contingut ni sobre les pràctiques de privadesa d’aquests llocs, per la qual cosa es recomana revisar els seus respectius textos legals abans de facilitar dades personals o continuar la navegació.
Modificacions de la política de privadesa
Aquesta Política de Privadesa podrà ser modificada quan sigui necessari per adaptar-la a canvis normatius, criteris interpretatius de les autoritats de control, canvis tècnics del Lloc Web o noves funcionalitats. Les modificacions es publicaran en aquesta mateixa pàgina.
